RetailHub · Términos de servicio
Condiciones de uso para Recruiters
Versión 1.0 — Septiembre 2026
Al registrarte como recruiter en RetailHub aceptas las siguientes condiciones, que regulan la relación entre tú (en adelante, «el recruiter») y José Ignacio Castro, titular de la marca RetailHub bajo la actividad profesional Roots & Rise (NIF: 53178592Q), en adelante «RetailHub».
1. El servicio
RetailHub te da acceso a vacantes de empresas del sector retail, hostelería, restauración y consumo para que presentes candidatos cualificados. RetailHub actúa como intermediario entre tú y la empresa: la relación contractual por el fee de colocación es entre la empresa y RetailHub, no entre la empresa y tú.
2. Comisión y condiciones de pago
Por cada candidato que presentes y sea contratado por una empresa a través de RetailHub, percibirás la comisión de recruiter indicada para esa vacante en la plataforma. Dicha comisión se abona únicamente cuando el candidato ha completado 60 días naturales de permanencia en la empresa desde su incorporación (ver cláusula 3, Garantía de reposición). No se realizan pagos anticipados ni parciales antes de que se cumpla este plazo.
Una vez transcurridos los 60 días sin baja ni despido, RetailHub abonará tu comisión en un plazo máximo de 30 días naturales.
3. Garantía de reposición
Si el candidato que presentaste causa baja voluntaria o es despedido durante los primeros 60 días desde su incorporación, no se genera comisión por esa colocación.
En ese caso, tendrás preferencia para presentar un candidato sustituto para la misma vacante, sin coste adicional para la empresa. Si el candidato sustituto es contratado y completa a su vez los 60 días de permanencia, percibirás la comisión correspondiente a esa colocación conforme a la cláusula 2.
Si no presentas un sustituto en un plazo razonable o declinas hacerlo, RetailHub podrá reabrir la vacante a otros recruiters de la red.
4. Confidencialidad y no-circunvalación
Toda la información sobre empresas y vacantes a la que accedas a través de RetailHub (identidad de la empresa, condiciones del puesto, y cualquier dato de candidatos) es confidencial y debe usarse exclusivamente para presentar candidaturas a través de la plataforma.
Te comprometes a no contactar directamente con las empresas presentadas por RetailHub para ofrecerles tus servicios de recruitment al margen de la plataforma, ni a compartir las vacantes o la información de la empresa con terceros.
Esta obligación se mantiene durante toda tu relación con RetailHub y durante los 12 meses posteriores a su finalización.
5. Exclusividad sobre candidatos presentados
Los candidatos que presentes a través de RetailHub para una vacante concreta no podrán ser ofrecidos por ti, de forma simultánea o en los 12 meses siguientes, a otra empresa de la red RetailHub al margen de la plataforma, ni utilizados para procesos de selección propios o de terceros ajenos a RetailHub relacionados con esa misma vacante.
6. Protección de datos
Como recruiter, accederás a datos personales de candidatos (CV, datos de contacto y otra información facilitada para el proceso de selección). Te comprometes a tratar dichos datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), utilizándolos exclusivamente para presentar candidaturas a través de RetailHub, sin cederlos a terceros ni conservarlos más tiempo del necesario para dicha finalidad.
El responsable del tratamiento de los datos personales gestionados a través de RetailHub es José Ignacio Castro (NIF: 53178592Q), contacto: ncastro@rootsandrise.es.
7. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea consecuencia de causas ajenas a su control razonable, tales como catástrofes naturales, pandemias, fallos generalizados de infraestructuras o actos de autoridad.
8. Modificaciones
RetailHub se reserva el derecho a actualizar estas condiciones. Los cambios serán notificados por email con un mínimo de 15 días de antelación.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los juzgados de Barcelona, salvo que la normativa vigente establezca otro fuero.
José Ignacio Castro · NIF 53178592Q · Roots & Rise · retailhub.rootsandrise.es
